1. Introduction

Dans le cadre de mon activité de naturopathe et praticienne en cupping, j’attache une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations je collecte, pourquoi je les utilise et comment elles sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant mon site et mes services, vous acceptez cette politique de confidentialité.

—

2. Données collectées

Je peux être amenée à collecter certaines informations lorsque vous utilisez mon site :

📌 Données que vous me fournissez directement

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations nécessaires à la prise de rendez-vous et aux consultations

📌 Données collectées automatiquement

Adresse IP

Cookies et données de navigation (voir Section 7)

💡 Je ne collecte aucune donnée sensible liée à votre santé en dehors des informations strictement nécessaires au bon déroulement des consultations de bien-être, et uniquement avec votre consentement explicite.

—

3. Pourquoi je collecte ces données ?

J’utilise vos données uniquement pour :

✔ Gérer les prises de rendez-vous et consultations

✔ Répondre à vos demandes et messages

✔ Envoyer des e-mails de confirmation ou d’information (si vous y avez consenti)

✔ Améliorer l’expérience sur mon site (via des cookies analytiques si applicable)

—

4. Avec qui je partage vos données ?

📌 Vos informations restent strictement confidentielles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Des prestataires de paiement (ex : PayPal, SumUp) pour sécuriser les transactions

Des outils de prise de rendez-vous (ex : simply schedule appointement)

Les autorités légales, si la loi m’y oblige

Je ne vends ni ne partage jamais vos données à des fins commerciales.

—

5. Combien de temps je conserve vos données ?

📌 Je conserve vos données uniquement le temps nécessaire :

Données liées aux consultations : 5 ans (obligation légale)

Données de facturation : 10 ans (obligation fiscale)

Données des comptes inactifs : 3 ans après la dernière interaction

Vous pouvez me demander la suppression de vos données à tout moment (voir Section 6).

—

6. Vos droits

📌 Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

✔ Accéder à vos données et savoir quelles informations je détiens sur vous

✔ Modifier ou rectifier vos informations personnelles

✔ Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)

✔ Vous opposer à certains traitements de vos données

✔ Demander le transfert de vos données à un autre prestataire

📩 Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à : anissa.naturo@gmail.com

—

7. Cookies et suivi

📌 Mon site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience et assurer son bon fonctionnement. Ces cookies peuvent être générés par :

✔ WooCommerce (pour la gestion du panier et des paiements).

✔ Des outils de suivi d’audience (si activés).

✔ Des services tiers intégrés (ex : prise de rendez-vous, paiement en ligne).

💡 Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et les désactiver si vous le souhaitez.

—

8. Sécurité de vos données

📌 Je mets en place des mesures pour protéger vos informations personnelles :

✔ Accès restreint aux données

✔ Cryptage des transactions et communications

✔ Protection contre les accès non autorisés

—

9. Mise à jour de cette politique

📌 Je peux modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour me conformer aux évolutions légales ou améliorer la protection des données. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

💡 Je vous recommande de consulter cette page régulièrement.

---

10. Me contacter

📩 Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez me contacter à :

✉anissa.naturo@gmail.com